Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : septembre 2026

Responsable du traitement

Dclick IA — entrepreneur individuel
Email : contact@dclickia.fr

Aucun cookie, aucun traceur

Ce site est un site statique : il ne dépose aucun cookie, n'utilise aucun outil de mesure d'audience et ne vous suit pas d'un site à l'autre. Aucun compte n'est à créer, aucun mot de passe ni donnée bancaire n'est demandé. Vous pouvez consulter l'ensemble des pages sans transmettre la moindre donnée personnelle.

Données collectées

Des données ne sont traitées que si vous remplissez le formulaire de demande de diagnostic :

vos coordonnées : prénom, nom et adresse email (obligatoires), téléphone si vous le renseignez ;
vos réponses aux questions du formulaire : type d'activité, tâche qui vous prend du temps, temps perdu estimé ;
le message libre que vous rédigez, le cas échéant ;
la page depuis laquelle la demande a été envoyée ;
votre consentement, et deux informations anti-spam : l'heure d'ouverture du formulaire et un champ piège invisible.

Comme pour tout site, l'hébergeur et l'outil d'automatisation qui reçoit le formulaire enregistrent des données techniques de connexion (dont l'adresse IP) dans leurs journaux, à des fins de sécurité et de limitation des abus.

Finalités

répondre à votre demande et préparer le diagnostic gratuit ;
assurer la sécurité du service (prévention des abus, limitation de débit) ;
si, et seulement si, vous y consentez : vous recontacter dans une démarche de prospection commerciale.

Base légale

votre consentement, exprimé par l'envoi volontaire du formulaire, et par une case dédiée et non précochée pour la prospection (article 6.1.a du RGPD) ;
notre intérêt légitime à sécuriser le service (article 6.1.f du RGPD), pour les données techniques anti-abus.

Destinataires et sous-traitants

Vos données ne sont ni vendues ni louées. Elles sont accessibles à Dclick IA et, pour faire fonctionner le service, traitées par les sous-traitants suivants :

OVHcloud (2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France) : hébergement du site et du serveur d'automatisation (n8n) qui reçoit le formulaire.
Brevo (Sendinblue SAS, France) : enregistrement de votre fiche contact, envoi de l'email confirmant la bonne réception de votre demande et des échanges qui suivent.
Mistral AI (France) : vos réponses au formulaire lui sont transmises pour préparer un brouillon de réponse à usage strictement interne. Seuls votre prénom, votre type d'activité, la tâche citée, le temps perdu estimé et votre message éventuel lui sont envoyés — ni votre nom, ni votre email, ni votre téléphone. Aucun message n'est envoyé automatiquement : toute réponse est relue et validée avant envoi.

Transferts hors Union européenne

Ces trois prestataires sont établis en France et vos données y sont traitées. Dclick IA n'organise aucun transfert hors de l'Union européenne. Chacun d'eux peut recourir à ses propres sous-traitants dans les conditions décrites par sa politique de confidentialité.

Durée de conservation

Vos données sont conservées 3 ans à compter du dernier contact, puis supprimées : l'historique d'exécution du serveur d'automatisation est purgé automatiquement, et les fiches contact sans échange depuis 3 ans sont supprimées.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, de limitation, de portabilité et d'opposition. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez : contact@dclickia.fr

En cas de réclamation, vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr